延时服务有温度,便民利民暖人心

　　5月11日中午临近下班时,缴存职工黄女士前来衡阳市住房公积金管理中心衡东管理部办理贷款合同签订业务。此时距离下班时间仅有几分钟,签订贷款合同的时间根本不够,黄女士焦急的说道:“上午有急事错过了约定的贷款合同签订时间,现在还可不可以办理呢?我们是从衡阳县专门赶过来的,下午还要回去上班”。衡东管理部窗口服务人员本着“急民之所急,解民之所需”的原则,安慰道:“可以的,我们帮你办完这个业务再下班,也省得你们再跑一趟”,并为黄女士开展延时服务。“多亏了你们加班加点帮我签好贷款合同,本以为要下午再来了,真的太感谢了!”黄女士签完贷款合同道。

　　“延时服务”打破了固有的服务模式,有效解决了部分企业和职工上班没时间办事,下班没地方办事的难题,延时服务减少了群众跑腿次数,提高了住房公积金服务水平。衡阳中心衡东管理部也将一直秉持住房公积金“取之于民,用之于民”的宗旨,致力于推进中心制定的“三减一优”工作制度,不断提升服务质效,优化群众办事体验,提升政务服务温度,最大限度为群众提供高质高效,便民利民的服务举措,为群众办实事,助推营商环境再优化。

　　

原文链接：http://zjt.hunan.gov.cn/zjt/hyjs/zfgjjdg/zfgjjgzdt/202305/t20230525_29358957.html
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